Asiointi- ja tiedonhakupalveluiden käytön esteitä erityisryhmien näkökulmasta

LVM:n julkaisusarjassa on julkaistu opinnäytetyö asiointi- ja tiedonhakupalveluiden käytön esteistä erityisryhmien näkökulmasta. Työn tarkoituksena on tutkia, mitä esteitä valittujen erityisryhmien eli näkövammaisten ja sokeiden, kuulovammaisten ja kuurojen, kehitysvammaisten sekä ikäihmisten asiointi- ja tiedonhakupalveluiden käytön esteenä on ja mitä voitaisiin tehdä asioiden tilan parantamiseksi.

Työn viitekehyksenä on joukko lakeja ja standardeja sekä W3C:n WCAG 2.0 suositus. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua, joka on laadullinen eli kvalitatiivinen menetelmä. Haastateltavina oli 14 valittua erityisryhmiä tuntevaa asiantuntijaa. Tutkimusaineiston analysoinnissa käytettiin deduktiivista eli teorialähtöistä sisältöanalyysiä, jossa analysointia ohjaa valittu teema tai käsitekartta. Vastausten teemat palautuivat haastattelukysymysten pääteemoihin.

Tutkimuksen tuloksena löytyi joukko teknisiä, taloudellisia ja sosiaalisia verkkopalveluiden käytön esteitä kaikista tutkituista erityisryhmistä. Osa esteistä olisi ratkaistavissa teknistä toteutusta säätämällä, osa lisärahoituksella – jos rahaa olisi – ja osan korjaamiseksi tarvitaan lakia. (Merkittävimmät esteet löytyvät sivulta 56; johtopäätökset löytyvät työn sivulta 58 alkaen.)

Selvitys on liikenne- ja viestintäministeriön sekä valtiovarainministeriön yhteishanke ja työn etenemistä on valvonut indikaattorityöryhmä.

Tutustu työhön: Paina vihreää nappia! Asiointi- ja tiedonhakupalveluiden käytön esteitä erityisryhmien näkökulmasta

THL luopuu Suomen Design for All -verkoston koordinoinnista 2015 vuoden lopussa

Suomen Design for All -verkosto on osa vuonna 2002 syntynyttä eurooppalaista kansallisten asiantuntijaverkostojen kokonaisuutta. European Design for All e-Accessibility Network (EDeAN) perustettiin tukemaan tasa-arvoisen eurooppalaisen tietoyhteiskunnan kehittymistä. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) on EDeAN:in kansallinen kontaktikeskus.

THL on tehnyt päätöksen luopua EDeANin kansallisen koordinaatiokeskuksen roolista vuoden 2015 lopussa. Samalla THL luopuu Suomen Design for All -verkoston koordinoinnista.

Verkosto on pitkän historiansa aikana edistänyt merkittävästi esteettömyyttä ja saavutettavuutta, design for all -ajattelua Suomessa. Uusia toimijoita tälle alueelle on tullut kiitettävästi. Nyt on aika pohtia, miten ja kenen koordinoimana toimintaa jatketaan tulevaisuudessa.

Siirtymäaikana verkoston toiminnan jatkosta tehdään suunnitelma ja koordinoinnin/vetovastuun toteutus mietitään uudelleen. Mahdollista – ja toivottavaa – on, että verkosto jatkaa joko itsenäisenä tai osana toista organisaatiota. Tällöin THL toivottavasti on yksi verkoston jäsenistä.

Sosiaali- ja terveysministeriö (STM) ja THL kutsuvat verkoston jäsenet yhteiseen keskusteluun pe 29.8.2014 klo 9-11. Tapaaminen pidetään STM:ssä (kokoushuone Iso, Kirkkokatu 14). Tarjoilujen vuoksi pyydetään ilmoittautumista sähköpostitse Anu Autiolle (etunimi.sukunimi@thl.fi).

Tapaamisessa keskustellaan vaihtoehtoista verkoston toiminnan jatkumiselle. Tapaamisessa nimetään ryhmä, joka valmistelee verkostolle toimintasuunnitelman, jolla varmistetaan verkoston jatkuminen.

Saavutettava.fi on Suomen Design for All -verkoston jäsen.

Global Accessibility Awareness Day

Tänään 15.5.2014 on Global Accessibility Awareness Day eli kansainvälinen saavutettavuustietoisuuden päivä. Päivän tavoitteena on saada ihmiset puhumaan, ajattelemaan ja oppimaan lisää digitaalisesta saavutettavuudesta.

Päivän sivuilla on mm. ohjeita osallistumiseen: voit esimerkiksi kokeilla tietokoneen käyttöä pelkän näppäimistön avulla, testata onko verkkosivuilla käytetty riittävän suurta kontrastia tai vaikkapa surffata verkossa tunnin ajan ruudunlukijaa käyttäen. Tänään on myös järjestetty ja järjestetään koko joukko tapahtumia ympäri maailmaa; joihinkin webinaareihin on vielä mahdollista ehtiä mukaan.

Design for All -verkoston kevään tapaaminen 21.3.

Design for All -verkoston kevään tapaaminen
pe 21.3. klo 9–15
Paikka: Aalto yliopisto, Otakaari 1, Espoo

Mahdollisuus osallistua myös etäyhteyden kautta osoitteessa https://adobeconnect.aalto.fi/accessibility/
Kirjautuminen vieraana (Enter as a Guest) omalla nimellä. Yhteys toimii esitysten aikana klo 10-15.

Kevään tapaamisen teemoina palvelumuotoilu, osallistava suunnittelu, esteettömyysluokittelu ja opiskelun esteettömyys. Vielä voit ilmoittautua (ks. ohjeet alla)!

OHJELMA

klo 9-9.45 Mahdollisuus tutustua Aalto-yliopiston päärakennuksen remonttiin (Otakaari 1, Y- ja M-siipi) ja esteettömyyden huomioimiseen Alvar Aallon suunnittelemassa rakennuksessa. Vierailemme myös ”opiskelija-hubissa”, joka on muunnettu fysiikan labrasta opiskelijoiden omaksi tilaksi. HUOM: Ilmoittaudu kierrokselle 18.3. mennessä: antti.raike@aalto.fi

klo 9.45–10 Siirtyminen kokoustilaan Y115 (Otakaari 1:n ala-aula)

klo 10–10.45 Kahvit ja kuulumiset Y115, Otakaari 1
Tilaan on esteetön pääsy pyörätuolilla ja käytössä on induktiosilmukka.

klo 10.45–11.15 Sosiaalitoimisto 2.0. Visio sosiaalisemmasta sosiaalitoimistosta syntyi kokeilujen kautta

  • Miten palvelumuotoiluajattelua voisi soveltaa sosiaalitoimistojen suunnittelussa asiakasrajapinnassa?
  • Iikka Lovio, Palmu Inc

klo 11.15–11.45 Design for All – suunnittelun kaleidoskooppi. Ehdotus Design for All -perusteisesta osallistavan suunnittelun mallista.

  • Opinnäytetyö koulutusohjelmasta Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma – käyttäjäkeskeinen suunnittelu.
  • Työ sai Good Practice -maininnan the Design for All Foundation Awards’eissa 2014
  • Sami Virtanen, ylempi AMK, Laurea-ammattikorkeakoulu

klo 11.45–12 Visual access – saavutettavuus viittomakielille internetin kautta

  • Accola-hankkeen esittely
  • Lena Wenman, Projekt Accola 2013-2015, Finlandssvenska teckenspråkiga r f

klo 12–13 LOUNASTAUKO (omakustanteinen)

klo 13–14 Kysely DfA-verkostolle – mihin suuntaan viedä verkostoa?

  • DfA-verkostolle tehdyn kyselyn tulosten esittely, keskustelua
  • Anu Autio, verkoston koordinaattori, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)

klo 14–14.30 Esteettömyysluokittelu osana palveluhakemistoja

  • Millaisia asioita esteettömyysluokittelussa on huomioitu? Miten se otetaan käyttöön ja millaisia sovellusmahdollisuuksia se tarjoaa? Millaisia käyttökokemuksia Helsingin palvelukartasta on?
  • Johanna Hätönen, Kynnys ry ja Mirjam Heikkinen, Helsingin kaupunki

klo 14.30–15 Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö – suositus korkeakouluille

  • Hannu Puupponen, Jyväskylän yliopisto

Kutsu kollegasi tai yhteistyökumppanisi mukaan! Suomen Design for All -verkoston tavoitteena on levittää DfA-tietoa sekä yrityksille että julkiselle sektorille saavutettavien tuotteiden, palveluiden ja ympäristöjen kehittämiseksi. Tieto on tarkoitettu myös kansalaisten saavutettavaksi. Verkosto kannustaa aktiiviseen ja monialaiseen DfA-keskusteluun. Tapaamiset ovat maksuttomia.

Tutustu lisäksi: www.thl.fi/saavutettavuus

Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö (Stivi) -suosituksen julkaisuseminaari

Maanantaina 31.3. Opetus- ja kulttuuriministeriö ja ESOK-verkosto järjestävät Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö (Stivi) -suosituksen julkaisuseminaarin.

Aika: Maanantai 31.3. 2014 kello 12.00-15.30

Paikka: Iiris-toimintakeskus, Näkövammaisten keskusliitto

Osoite: Marjaniementie 74, Itäkeskus, Helsinki

Ilmoittautuminen: Verkkolomakkeella

Etäyhteys: Seminaaria voi seurata samaan aikaan omalta tietokoneelta. Kannattaa käydä kirjautumassa jo etukäteen.

Seminaari kutsuu korkeakoulujen toimijat sekä sidosryhmät tutustumaan tieto- ja viestintäteknologian saavutettavaan hyödyntämiseen opetuksessa ja opiskelussa. Lisäksi tutustutaan verkkopalvelujen saavutettavuutta ohjaavaan sääntelyyn ja kokemuksiin saavutettavuuden toteuttamisesta ajankohtaisissa koulutuksen tietojärjestelmähankkeissa.

Seminaarin ohjelma

12.00-12.15 Saavutettava tieto- ja viestintäympäristö. Hannu Siren, Opetus- ja kulttuuriministeriö

12.15-12.30 Stivi-suositus – mitä, miksi, kenelle ja miten? Hannu Puupponen, Jyväskylän yliopisto

12.30-12.55 Sähköisten aineistojen saavutettavuus julkisessa hallinnossa. Mikael Vakkari, Valtiovarainministeriö

12.55-13.25 Saavutettavuus tietojärjestelmien hankinnoissa. Jani Ruuskanen, Valtiokonttori

13.25-13.55 Opintopolku kehittyy – miten saavutettavuutta rakennetaan. Satu Meriluoto, Opetushallitus

13.55-14.05 Kommenttipuheenvuoro. Antti Raike, Aalto-yliopisto

14.05-14.30 Tauko: verkostoitumista, kahvia, teetä ja mehua

14.30-15.00 Saavutettava sähköinen ylioppilaskirjoitus. Anna von Zansen, Anneli Sihvo ja Tiia Kiuru, Digabi-projekti, Ylioppilastutkintolautakunta

15.00-15.30 Kohti saavutettavaa sähköistä tulevaisuutta? Sari Kokko, Näkövammaisten keskusliitto.

Lisää tietoa julkaisuseminaarista ja Stivi-suosituksesta Stivin verkkosivuilla.